개인정보처리방침

회사는 필요한 정보만 수집합니다.

• -문의 양식 — 이름, 이메일 주소, 회사명(선택), 문의 유형, 문의 내용과 함께 페이지 언어 및 IP 주소.
• -웹사이트 분석 — 페이지 조회수, 유입 경로, 국가, 기기 유형 등 익명의 집계 통계. 쿠키를 사용하지 않으며 개인별 프로필을 만들지 않습니다.
• -소프트웨어 업데이트 — 데스크톱 소프트웨어가 업데이트를 확인할 때 회사 서버에 접속합니다. 이때 일반적인 요청 정보(IP 주소, 제품명과 버전)가 서버 로그에 기록될 수 있습니다.
• -무료 웹 도구 — planc Image 등 웹 도구에서 여는 파일은 모두 이용자의 브라우저 안에서 처리되며, 회사 서버로 전송되거나 저장되지 않습니다.

회사는 개인정보를 판매하지 않으며, 광고 목적으로 사용하지 않습니다.

• -문의 내용을 확인하고 답변하며, 주고받은 내용을 기록하기 위해
• -웹사이트와 소프트웨어를 제공하고, 보호하고, 개선하기 위해
• -스팸과 서비스 악용을 막기 위해

문의 정보는 이용자의 동의와, 이용자가 보낸 요청에 답변하기 위한 회사의 정당한 이익에 근거하여 처리합니다.

회사는 소수의 신뢰할 수 있는 업체에 서비스 제공에 필요한 범위에서만 개인정보 처리를 위탁합니다.

• -Google Cloud — 웹사이트 호스팅 및 서버 로그 (싱가포르 리전에 저장)
• -Resend — 문의 알림 이메일 발송
• -Cloudflare — 개인정보를 보호하는 방식의 웹사이트 방문 통계

일부 업체는 필리핀 외 지역에서 데이터를 처리할 수 있으며, 회사는 각 업체의 계약상·보안상 보호 조치에 따라 데이터를 보호합니다.

• -문의 내용은 답변과 업무 기록에 필요한 기간 동안 보관하며, 더 이상 필요하지 않거나 이용자가 요청하면 삭제합니다.
• -서버 로그는 최대 30일간 보관합니다.
• -방문 통계는 집계된 형태로만 보관되어 개인을 식별할 수 없습니다.

planc.ph는 추적이나 광고를 위한 쿠키를 사용하지 않습니다.

이용자는 개인정보보호법에 따라 처리 사실을 안내받을 권리, 열람권, 정정권, 처리 거부권, 삭제·차단권, 데이터 이동권, 손해배상 청구권을 가지며, 필리핀 개인정보보호위원회(National Privacy Commission, privacy.gov.ph)에 민원을 제기할 수 있습니다.

권리를 행사하려면 문의 페이지를 통해 연락해 주세요. 합리적인 기간 안에 답변드리겠습니다.

회사는 암호화된 연결(HTTPS)을 사용하고, 개인정보 접근 권한을 필요한 인원으로 제한하며, API 키 등 민감한 정보는 관리형 보안 저장소에 보관합니다.

서비스 변경에 따라 본 방침이 바뀔 수 있으며, 페이지 상단의 날짜는 마지막 수정일을 나타냅니다.